FAQ 🎾

Vind hier de antwoorden op de meeste gestelde vragen...

man playing tennis
man playing tennis
person in black and white nike sneakers holding blue and white tennis racket
person in black and white nike sneakers holding blue and white tennis racket
Andere

....

Hoe boek je een terrein?

...

a tennis player with a tennis racket in his hand
a tennis player with a tennis racket in his hand
Toegang tot de terreinen

...

Hoe een terrein boeken?

Hoe reserveer ik een terrein?

Alle terreinen moeten gereserveerd worden via de website of via de app van Tennis Vlaanderen.

Via de website:

STAP 1: inloggen

- Ga naar www.tennisvlaanderen.be.

- Log in met je lidnummer en wachtwoord.

- Klik daarna op "terrein". Indien je op meerdere clubs lid bent en je wenst op een andere club te reserveren, dan kan je je club wijzigen via het inlogscherm.

STAP 2: reservatie maken

- Selecteer eerst de datum wanneer je wil reserveren. Klik daarna op een vrij uur (groen) en je krijgt een scherm te zien waarin de reservatie kan gemaakt worden.

- Druk eerst op "Speler toevoegen". Typ de naam van het lid waarmee je wil spelen in. Deze naam komt dan automatisch in dit vak als "speler 2". Dit kan ook voor 4 spelers.

- Druk op "Opslaan" om de reservatie te bevestigen.

- De leden van de gemaakte reservatie die een e-mailadres hebben, krijgen automatisch bij elke reservatie en elke wijziging een mail.

STAP 3: reservatie verwijderen/wijzigen

- Op je spelersdashboard kan je in het blokje "Terreinreservatie" een overzicht vinden van uw reservatie(s). In dit scherm krijg je alle toekomstige reservaties te zien waar je deel van uitmaakt. Reservaties die je zelf hebt gemaakt (dus waar je als eerste persoon van de reservatie staat) kan je wijzigen (klik hiervoor op het potlood). Reservaties die je niet zelf hebt gemaakt, kan je enkel verwijderen (klik hiervoor op het kruisje).

Via de App:

Reserveren vie de App is een stuk eenvoudiger: Download de App en open de APP.

Op de homepagina klik je bovenaan op ‘Reserveer bij Thille TC Lichtervelde.

Selecteer de gewenste datum en uur. Selecteer je medespeler(s). Klik op reservatie maken.

Op de homepagina zie je een overzicht van al je reservatie.

Zowel op de website als op de App, wordt indien je een bepaalde overtreding op de clubregels hebt gemaakt (bv. teveel reservaties), de reden getoond. Is je reservatie in orde, dan wordt deze onmiddellijk bewaard. Wanneer de reservatie niet doorgaat gelieve dan deze op voorhand te verwijderen zodat andere spelers dit terrein kunnen reserveren.

man playing tennis
man playing tennis

Andere

Je Tennis Vlaanderen aansluitingsnummer vergeten?

Stuur een mail naar info@tcthille.be. Je krijgt asap je nummer doorgestuurd.

Je paswoord vergeten?

Via volgende link kan je paswoord resetten. Wel heb je hiervoor je aansluitingsnummer nodig. Zie vorige FAQ indien je die zou vergeten zijn.

Hoe attest mutualiteit opvragen?

Via volgende stappen kan je het attest mutualiteit opvragen:

Log in op de website van Tennis Vlaanderen (www.tennisvlaanderen.be) en log in op je spelersdashboard. Daar kan je je abonnementen van TC THILLE terugvinden en kan je ook je attest mutualiteit downloaden.